Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng gi8d

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng gi8d (sau đây gọi là "Chúng tôi", "gi8d" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gi8d tại địa chỉ gi8d.tech (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Thành viên").

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do gi8d vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo trên nền tảng gi8d sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hay chuyển điểm nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.
• "Nội dung" – toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu tỷ lệ cược, kết quả trận đấu và các tài nguyên số khác được đăng tải trên Nền tảng.
• "Dịch vụ" – các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bóng chuyền và tất cả các trò chơi khác có trên gi8d.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi gi8d cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của gi8d, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. gi8d nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Thông tin chính xác: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin giả mạo, sai lệch hoặc cố ý che giấu đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản gi8d. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị/tài chính là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Năng lực hành vi dân sự: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
5. Tự nguyện tham gia: Thành viên tự nguyện đăng ký và xác nhận rằng việc tham gia cá cược tại gi8d không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại khu vực cư trú của mình.

Tài khoản gi8d là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị người khác truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của Thành viên.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của gi8d. Nhân viên gi8d sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho gi8d nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh Live Chat hoặc Zalo hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch.
• Không sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại, rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hệ thống, hay khai thác lỗi kỹ thuật để tạo lợi thế bất hợp lý.

gi8d sử dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) nhằm tăng cường bảo mật tài khoản. Thành viên được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài sản của mình.

Mọi giao dịch tài chính tại gi8d được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). gi8d không chấp nhận tiền mặt và không chịu trách nhiệm về các khoản chuyển tiền không đúng thông tin do Thành viên cung cấp sai.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức được thêm vào theo từng thời kỳ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng chính tên mình. Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba là hành vi vi phạm và khoản tiền có thể bị tịch thu.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản gi8d trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký trên gi8d.
• gi8d có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài sản của Thành viên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.

Thành viên đặt cược tại gi8d phải tuân thủ toàn bộ quy tắc áp dụng cho từng loại hình trò chơi và sự kiện cụ thể. Các quy tắc chi tiết được công bố trên trang mô tả từng sản phẩm.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược tại gi8d:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống gi8d xác nhận thành công và hiển thị trên lịch sử giao dịch của Thành viên.
• Tỷ lệ cược được niêm yết tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng (xem bên dưới).
• Kết quả do gi8d xác nhận dựa trên thông tin từ các nhà cung cấp dữ liệu độc lập và nguồn chính thức là kết quả cuối cùng, không thể kháng cáo trừ trường hợp có bằng chứng lỗi hệ thống rõ ràng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không hoàn thành theo quy định, gi8d sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho Thành viên theo chính sách cụ thể của từng môn thể thao/trò chơi.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường rõ ràng như 1000:1 cho một sự kiện thông thường), gi8d có quyền hủy cược và hoàn tiền mà không cần thanh toán theo tỷ lệ lỗi đó.

Đối với casino trực tiếp, tất cả kết quả được xác định bởi các nhà cung cấp phần mềm được chứng nhận quốc tế. gi8d không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của gi8d đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi chọn tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại gi8d:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu Thành viên hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• gi8d có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các cam kết đã được xác nhận với Thành viên.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp. Chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên Nền tảng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thực hiện cược tự động hay can thiệp vào hệ thống gi8d.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho gi8d khi phát hiện lỗi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên gi8d để tạo lợi thế bất hợp lý trong bất kỳ trò chơi hay sự kiện cụ thể nào.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng tài khoản gi8d cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) một cách có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ hoặc điều kiện khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Cố tình trì hoãn quá trình xác minh tài khoản hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quy trình KYC.

gi8d thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng Nền tảng, Thành viên đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

Tóm tắt các nguyên tắc xử lý dữ liệu của gi8d:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng cho Thành viên.
• gi8d không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến khác.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gi8d qua các kênh chính thức.
• Dữ liệu giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

gi8d cung cấp Nền tảng và Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gi8d không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cược thua, cược bị hủy do sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi do Thành viên tự gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập, dẫn đến truy cập trái phép tài khoản từ bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà gi8d có thể dẫn liên kết đến trong một số trường hợp.
• Hành vi của Thành viên vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ của gi8d.

gi8d cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Thành viên sau các phiên chơi kéo dài liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ đội ngũ gi8d để được hướng dẫn kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

gi8d có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của gi8d.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thực hiện các hành vi được liệt kê tại Điều 7 (Hành Vi Bị Cấm).
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, gi8d có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp, sau khi trừ đi các khoản nợ hợp lệ.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tự nguyện, số dư hợp lệ sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Tính toàn vẹn của Điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Đây là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác.

Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gi8d qua:

• Live Chat trực tiếp trên trang web — hoạt động 24/7
• Zalo: gi8d.support
• Telegram: @gi8d_official
• Email: [email protected]